RELACJE Z SPRZEDAWCAMI
Postanowienia ogólne
- niniejszy dokument reguluje zasady współpracy pomiędzy Sasski.com a Sprzedawcą w zakresie sprzedaży towarów tego ostatniego w Serwisie.
- Aktualna wersja relacji z dostawcami jest dostępna bezpłatnie pod adresem https://sasski.com/pages/vendor-relations/
- Ilekroć w Relacjach z dostawcami (później: VR ) mowa jest o:
- Serwisie, należy przez to rozumieć serwis internetowy dostępny w sieci Internet pod adresem https://sasski.com/ ;
- Konsumencie , przez to rozumie się osobę fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną z jej działalnością gospodarczą. W przypadku polskich klientów konsumentem jest także osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiot jego działalności gospodarczej, udostępniony na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Kliencie – rozumie się przez to osobę fizyczną oraz każdy inny podmiot korzystający z usług oferowanych przez Sasski.com za pośrednictwem Serwisu;
- Sprzedawca & usługodawca, należy przez to rozumieć Sasski Sp. z o.o., NIP: 7422290751,
- Sasski.com jest płatnikiem podatku VAT w Polsce (stawka podatku wynosi 20%).
Rejestracja konta dostawcy
- Sasski.com umożliwia Sprzedawcom sprzedaż swoich towarów za pośrednictwem Strony internetowej na warunkach opisanych w VR.
- Sprzedawca rejestruje konto w Serwisie pod adresem https://sasski.com/pages/become-a-vendor/
- Sasski.com nie gwarantuje rejestracji konta Sprzedawcy, jeżeli ma wątpliwości co do jakości świadczonych usług, jego wiarygodności lub legalności prowadzenia działalności gospodarczej.
- Po pomyślnej rejestracji Sprzedawca ma obowiązek w ciągu 5 dni roboczych podać Sasski.com następujące dane umożliwiające utworzenie profilu Sprzedawcy w Serwisie:
- informacje o kosztach wysyłki na terenie UE i poza UE,
- czas dostawy na terenie UE i poza UE,
- oferowane produkty ze zdjęciami i opisem,
- pomiary produktów,
- Informacje o materiałach oferowanych wyrobów,
- Instrukcje czyszczenia i konserwacji produktów.
- Powyższe informacje można przekazać w formie eksportu Shopify.
- W ciągu 3 dni roboczych od przekazania danych, o których mowa w Sasski.com, Sasski.com utworzy profil Sprzedawcy i doda ofertę produktową w Serwisie.
Zakupy
- Konsumenci dokonują zakupów towarów Sprzedawcy w Serwisie za pośrednictwem Sasski.com.
- Po zaksięgowaniu ceny sprzedaży Sasski.com powiadomi Sprzedawcę za pośrednictwem ustalonego środka przekazu (SMS, Whatsapp) o:
- Zakupiony towar, jego ilość i specyfikacja;
- adres wysyłki.
- Sprzedawca niezwłocznie wyśle Konsumentowi zamówienie zgodne ze specyfikacją.
- Sprzedawca dołącza do zamówienia kierowanego do konsumentów mających miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej informację o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami obowiązującymi w Unii Europejskiej oraz Polityką Zwrotów ( https://sasski.com/pages/returns-and- giełdy/ ) i Regulamin ( https://sasski.com/pages/terms-and-conditions/ ).
- Po upływie 14 dni od dnia doręczenia zamówienia Konsumentowi Sasski.com powiadomi Sprzedawcę o wystawieniu faktury VAT, chyba że Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca wystawi na rzecz Sasski.com fakturę VAT na kwotę stanowiącą sumę ceny sprzedaży pomniejszoną o 25% prowizji i kosztów wysyłki. Faktura VAT wystawiana jest na koniec danego miesiąca kalendarzowego, a jeżeli została wystawiona na ostatni dzień miesiąca, na koniec kolejnego miesiąca kalendarzowego.
- Faktura VAT będzie zawierać następujące stawki podatku VAT:
- Jeżeli zakupu dokonał konsument mający miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej, Sprzedawca wystawi fakturę ze stawką podatku VAT w wysokości 20%;
- Jeżeli zakupu dokonał konsument mający miejsce zamieszkania poza Unią Europejską, Sprzedawca wystawi fakturę ze stawką VAT 0%.
Odpowiedzialność
- Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność wobec Konsumentów za:
- zgodność towaru z umową,
- wady fizyczne i prawne produktów,
- ewentualne szkody powstałe na skutek zakupu produktu,
- roszczeń związanych z wysyłką, zwrotami i rozpatrywaniem reklamacji.
- Konsument ma prawo kierować reklamacje do Sasski.com lub bezpośrednio do Sprzedawcy. W przypadku skierowania reklamacji do Sasski.com, Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż do końca następnego dnia roboczego, przekazać Sasski.com wszelkie informacje niezbędne do udzielenia Konsumentowi odpowiedzi.
- Jeżeli roszczenia Konsumenta zostaną uznane, Sprzedawca ma obowiązek je spełnić w imieniu Sasski.com.
- Jeżeli Sasski.com spełni roszczenie, Sprzedający zobowiązany jest do zwrotu poniesionych w związku z tym kosztów w terminie 14 dni od dnia wezwania.
Obsługa zwrotów i reklamacji
- Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy, Sprzedawca niezwłocznie przystąpi do zwrotu.
- Sprzedawca może zdecydować się na pokrycie kosztów zwrotu. W takim przypadku Sprzedawca powinien niezwłocznie poinformować Sasski.com o warunkach takiego zwrotu.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie dokonać zwrotu ceny Klientowi:
- nie później niż 7 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania – w przypadku Klientów z UE,
- nie później niż 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania – w przypadku pozostałych Klientów.
- W przypadku złożenia reklamacji przez Konsumenta, Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować się do reklamacji w terminie 7 dni od dnia przekazania mu reklamacji przez Sasski.com.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca spełni żądanie Konsumenta:
- nie później niż 7 dni od dnia złożenia Konsumentowi oświadczenia w sprawie reklamacji – w przypadku Klientów z UE,
- najpóźniej do godziny 14 od dnia złożenia oświadczenia w sprawie reklamacji Konsumentowi – w przypadku pozostałych Klientów.
- Zasadność reklamacji rozpatrywana jest w oparciu o przepisy obowiązujące w Unii Europejskiej oraz Politykę Zwrotów ( https://sasski.com/pages/returns-and-exchanges/ ) i Regulamin ( https://sasski .com/pages/terms-and-conditions/ ).
Siła wyższa
- Ani Sasski.com, ani Sprzedawca nie będą uznawani za niewykonujących zobowiązań zgodnie z warunkami VR w przypadku niemożności wywiązania się ze swojego zobowiązania na skutek działania siły wyższej, za którą uważa się zdarzenia nieprzewidywalne, w szczególności: pożar, powódź , epidemia, strajk generalny, zamieszki powszechne, katastrofa z przyczyn naturalnych, embargo, wojna lub z powodu innych nadzwyczajnych okoliczności niezależnych od Sasski.com lub Sprzedawcy.
- O wystąpieniu siły wyższej należy powiadomić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni.
Zakończenie współpracy
- Sasski.com ma prawo zakończyć współpracę z dwutygodniowym okresem wypowiedzenia.
- Sprzedawca ma prawo w każdej chwili zakończyć współpracę poprzez usunięcie swojego konta w Serwisie.
- Zakończenie współpracy nie ma wpływu na rozliczenie zakupów, reklamacji i innych roszczeń.
Przetwarzanie danych osobowych
- Informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności udostępnianej bezpłatnie pod adresem https://sasski.com/pages/privacy-policy/ .
- Uprawnienia wynikające z prawa odstąpienia od umowy są niezależne od uprawnień Klienta wynikających z przepisów o przetwarzaniu danych osobowych.
Postanowienia końcowe
- Sasski.com zastrzega sobie prawo do zmiany VR w dowolnym momencie.
- Zmiany w VR można wprowadzać w dowolnym momencie i wchodzą one w życie po upływie miesiąca od publikacji.
- W przypadku, gdy którekolwiek postanowienie VR zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie mimo wszystko wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Część niewykonalną uznaje się za oddzieloną od VR; takie ustalenie nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych pozostałych postanowień.
- Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia VR nie oznacza zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
- VR oraz wszelkie zasady i zasady działania opublikowane przez nas w Witrynie stanowią całość umowy i porozumienia pomiędzy Sasski.com a Sprzedawcą, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne (w tym między innymi jakiekolwiek wcześniejsze wersje VR).